developit // tuki
Apple-tuki yrityksille – Macit, iPhonet ja iPadit samalta it-ystävältä
Windows ja Mac samassa yrityksessä ei ole ongelma — se on arkemme
Moni IT-kumppani hallitsee vain Windows-maailman, ja yrityksen Macit jäävät oman onnensa nojaan. Meillä näin ei ole: merkittävä osa asiakkaidemme laitteista on Applen, ja tuemme molempia ympäristöjä samalla otteella — yksi numero riittää, olipa koneesi kumpi tahansa.
Mitä Apple-tukeen kuuluu?
- Tuki Maceille, iPhoneille ja iPadeille.Sama tuki kuin Windows-koneille: etänä, puhelimitse ja paikan päällä. Voit myös tuoda laitteen myymäläämme Helsinkiin.
- Laitehallinta myös Apple-laitteisiin.Laitehallintamme kattaa Applen laitteet. Tarvittaessa liitämme ne Apple Business Manageriin tai Microsoft Intuneen — valinta tehdään ympäristösi mukaan.
- Hankinnat virallisia kanavia pitkin.Toimitamme Apple-laitteet virallisten tukkureiden kautta käyttövalmiiksi asennettuina — kuten Windows-koneetkin.
- Huolto valtuutetun kautta, asiointi meiltä.Emme huolla Apple-laitteita itse — toimitamme laitteen valtuutettuun huoltoon puolestasi ja hoidamme asioinnin, jotta sinun ei tarvitse.
Windows ja Mac samassa talossa?
Sekaympäristö on meille tavallinen tilanne, ei erikoistapaus. Suunnittelijoiden Macit, myynnin Windows-koneet ja kaikkien iPhonet pysyvät hallinnassa samalla otteella — ja sinä soitat aina samaan numeroon.
- Yksi kumppani molemmille ympäristöille
- Yhteiset työkalut: sähköposti, kalenterit ja tiedostot toimivat laitteesta riippumatta
- Tietoturva ja varmuuskopiot kattavat koko laitekannan
Usein kysyttyä Apple-tuesta
- Tuetteko Apple-laitteita?
- Kyllä. Macit, iPhonet ja iPadit saavat meiltä saman tuen kuin Windows-koneet: etätuen, puhelintuen ja käynnit paikan päällä. Merkittävä osa asiakkaidemme laitteista on Applen.
- Huollatteko Apple-laitteet itse?
- Emme huolla itse — toimitamme laitteen valtuutettuun Apple-huoltoon puolestasi ja hoidamme asioinnin. Sinun ei tarvitse jonottaa huoltoon itse.
- Toimiiko laitehallintanne Apple-laitteissa?
- Toimii. Laitehallintamme kattaa myös Macit, iPhonet ja iPadit. Tarvittaessa laitteet liitetään Apple Business Manageriin tai Microsoft Intuneen — valinta tehdään ympäristösi mukaan.
- Voiko teiltä hankkia Apple-laitteet?
- Voi. Toimitamme Apple-laitteet virallisia tukkukanavia pitkin käyttövalmiiksi asennettuina, samalla tavalla kuin Windows-koneetkin.
Jäivätkö Macit ilman tukea?
Kerro millainen laitekantasi on, niin katsotaan miten saamme koko ympäristön — Applet ja Windowsit — saman katon alle.