> Etätuki
> Lähde: https://developit.fi/etatuki/
> Koko sivusto koneluettavana: https://developit.fi/llms-full.txt

# Etätuki
Lataa tästä asennuspaketti Mac- tai PC-koneelle.

 020 771 0970 · arkisin klo 8–16

## Lataa asennuspaketti
 PC Sinun koneesi 

### Windows
Asennustiedosto (.exe)

 Lataa Windows 

 macOS Sinun koneesi 

### Mac
Asennustiedosto (.dmg)

 Lataa Mac 

Asennuspaketti on Developitin oma, ja se ladataan suoraan Splashtopin EU-palvelimelta. Ohjelma käynnistyy suoraan, asennusta ei tarvita.

## Miten etäyhteys avataan?
- Lataa ja avaa ohjelma. Se löytyy yleensä Lataukset-kansiosta. Ohjelma käynnistyy suoraan, asennusta ei tarvita.
- Kerro koodi. Ohjelma näyttää yhdeksännumeroisen koodin. Kerro se meille puhelimessa.
- Me hoidamme loput. Näet koko ajan, mitä koneellasi tehdään, ja voit sulkea yhteyden milloin tahansa.

Kun tukitilanne on ohi, sulje ohjelma. Sen jälkeen koneeseesi ei voi ottaa etäyhteyttä, ennen kuin käynnistät ohjelman uudelleen ja annat luvan itse.

 Lataa etätuki vain, kun olet itse soittanut meille tai sopinut siitä kanssamme. 

Netin nopeustesti

## Onko yhteys hidas?
Mittaa nopeus ja viive suoraan selaimessa ja kopioi tulos tukipyyntöön. Se kertoo meille heti, onko vika yhteydessä vai jossain muualla.

 Mittaa nopeus